Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt für alle Produkte, die Sie über unsere Website bestellt haben, sofern keine Ausnahme vorliegt.
1. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Dies kann folgendermaßen erfolgen:
- Ausfüllen des Widerrufsformulars (auf unserer Website verfügbar),
- Oder indem Sie uns per E-Mail an [email protected] informieren, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.
Sie können das Widerrufsformular senden an:
Nature Gives BV
Hoofdkanaal OZ 81 H
7881 CN, Emmer Compascuum
Niederlande
E-mail: [email protected]
Telefon: +31619165776
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der Bestellung, einschließlich der Versandkosten (falls zutreffend), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsbelehrung. Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eine andere Rückerstattungsmethode angegeben. Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders vereinbart.
3. Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt:
- In demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben,
- Nicht verwenden oder beschädigen,
- Wenn möglich in der Originalverpackung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder einen Betrag abzuziehen, wenn das Produkt nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird.
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Produkte:
- Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie beispielsweise geöffnete oder gebrauchte Nahrungsergänzungsmittel.
- Produkte, die eindeutig maßgefertigt oder personalisiert sind.
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Nature Gives BV
Hoofdkanaal OZ 81 H
7881 CN, Emmer Compascuum
Niederlande
E-mail: [email protected]
Telefon: +31619165776